Nutmegイベント情報

【観光業界向け 特別ウェビナー】カスタマージャーニーから分かる事業者サイトの問題点とは?<なぜあなたのサイトは予約されないのかを徹底的に深堀り>

  • TODO
  • TODO

お客様の旅の計画から現地体験の予約までを描いた「カスタマージャーニーマップ」を元に、事業者サイトによくある問題点を45分間のウェビナーで簡潔にご紹介。お客様がどういった状況で何を求めているかを理解することで、なぜあなたのサイトで予約がされないのか「問題点の本質」が分かる実践的なウェビナー内容です。 <こんなお悩みありませんか?> 自社サイトは持っているけど、なかなかサイトから予約が入らない方へ ・予約が入らない理由がよく分からない ・電話やメールで問い合わせは来るものの、そもそも数が少ない ・持っているサイトをどのように改善してよいか分からない <こんな方におすすめ> ツアーやアクティビティなどの催行会社のオーナー様、ウェブ担当者様、個人ガイドでこれからツアー予約サイトを立ち上げたいと思っている方など、法人・個人問わずどなたでもご参加いただけます。 ウェビナー途中にチャットで講師に直接質問も可能です。 どなた様もお気軽にご参加ください。 <講師の経歴紹介> ・元大手OTA出身 ・デジタル系サービスの事業運営10年以上 ・50社以上の事業者サイトを実際に分析 <参加特典> 希望者へはお持ちの自社ホームページやサイトの「アクセス解析」を無料で実施します ・SEO対策の状況、SNS集客の状況を詳しく知りたい ・なぜ予約がされないのかを数値を使って定量的に知りたい ・改善することでどのくらいの予約が入るようになるか知りたい

  • 開催曜日

  • 所要時間

    0.8時間

  • 大人

    JPY 0

ハイライト

  • ポイント.1

    【こんな方におすすめ】自社ホームページからの予約が入らない方

  • ポイント.2

    【こんな方におすすめ】事業者サイトの問題点について知りたい方

  • ポイント.3

    【こんな方におすすめ】お客様の行動心理や求めているものを詳しく知りたい方

概要

  • スケジュール

  • お迎え場所/現地集合

    • Invalid date

      ウェビナー開始の5分前

      ZOOM入室ができるか準備をお願いいたします。入室は5分前から可能で、時間通りに入室いただいても構いません。ウェビナー中の入退室は自由です。

    • Invalid date

      ウェビナー開始

      当日の全体スケジュール、ZOOM利用の諸注意等をご案内いたします。

    • Invalid date

      講師自己紹介

      当日担当する講師の自己紹介

    • Invalid date

      Point 1. 旅や観光におけるカスタマージャーニーマップを知る

      旅の計画から現地体験の予約までの一通りの流れを知ることで、お客様の考えていることや行動の内容、感情の高まりを深く理解できます。 お客様が苦痛に感じる「ペインポイント」を特定することで、事業者サイトに内在する問題点の洗い出しに活用。マーケティングの観点から必ず知っておきたい情報をお伝えします。

    • Invalid date

      Point 2. 事業者サイトに求められる期待値と離脱のキッカケとは?

      カスタマージャーニーにおける重要な「転換点」の理解を行いましょう。単なるペインポイントだけでは離脱に繋がりませんが、あるペインポイントがきっかけであなたのサイトから離脱をしてしまいます。 どんな情報を求めているのか、どんな事を事業者サイトに求めているかをしっかり認識することで、具体的に何が問題なのかを洗い出します。

    • Invalid date

      Point 3. 事業者サイトのよくある3つの問題点

      上記を踏まえて、事業者サイトによくある問題点を1つずつ丁寧に解説します。 ・サイトには来てくれるけど… ・内容は気になったんだけど… ・予約はしたいんだけど… といったお客様の期待値のズレを深堀りしたお伝えします。

    • Invalid date

      質問タイム (約5分~10分)

      質問等ございましたら、チャットでお送りください。

    • Invalid date

      ウェビナー終了

      お忙しい中ご参加いただき誠にありがとうございます。 事業者様の運営へのヒントとなるようなウェビナーを今後も開催してまいりますのでまたの参加をお待ちしています。

    • 希望者へアクセス解析を無料実施

      ウェビナー参加者限定で、お持ちの自社ホームページやサイトの「アクセス解析」を無料で実施します ・SEO対策の状況、SNS集客の状況を詳しく知りたい ・なぜ予約がされないのかを数値を使って定量的に知りたい ・改善することでどのくらいの予約が入るようになるか知りたい

  • 現地集合の場合

    • 0:00

      Tokyo

      ZOOMミーティングルーム(ZOOM入室用のパスワードは当日の10:00までに「予約更新メール」と「Eメール」を通してご連絡します。迷惑メールなどに入ることもありますので、各メールボックスのご確認をお願いいたします。期日までにメール確認が取れない場合には、info@nutmeglabs.comまでお問い合わせください)

ツアー情報

  • 含まれるもの

    • ウェビナー
    • 希望者への無料アクセス解析の実施
  • その他情報

    • ZOOMのインストールを完了し、起動できるかの確認を事前にお願いいたします。通信回線が安定している場所でのアクセスを推奨しております
    • ZOOM入室用のパスワードは当日の13:00までに「予約更新メール」と「Eメール」を通してご連絡します。迷惑メールなどに入ることもありますので、各メールボックスのご確認をお願いいたします。期日までにメール確認が取れない場合には、info@nutmeglabs.comまでお問い合わせください
    • 講師側の通信状況により、音声や画像が乱れる可能性もございますのでご了承ください
    • 1予約につき、お一人の視聴でお願いいたします
    • ウェビナーは品質管理、今後の品質向上のために録画をいたします。その他の用途での利用はいたしません
    • ZOOMミーティング機能で実施をいたします。他参加者へのビデオ・音声表示を避けたい方は、非表示設定とするようにお願いいたします。
    • 入退室はご自由ですが録画動画の共有は致しかねますことをご了承ください
    • ウェビナー中、スクリーンショットはお取りいただいても問題ありませんが、個人利用用途以外での配布は禁止とさせていただきます
    • 同業者や当ウェビナーにそぐわないと弊社が判断した場合、予約確定後にもご予約を取り消させていただく場合がございます
  • 最少催行人数

    • 1
  • キャンセルポリシー

    0%

    0時間前

    参加前 0 時間以降

    100%

    参加日

今すぐ予約する

参加人数を選択

  • 大人

日付と時間を指定

2022年1月

: リクエスト予約

?

リクエスト予約は催行会社の空き確認と予約確定が必要です

: 即時予約

?

即時予約は申し込みと同時に予約が確定します

: プロモーション

?

この日付は1つかそれ以上のキャンペーンが有効です

時間

  • 大人

    JPY 0